สมัครไฮโล GClub สถิติรอบใหม่ได้รับความสนุกสนานทั่วเวอร์จิเนีย โดยสปอร์ตบุ๊คโค่นผลงานที่ดีที่สุดก่อนหน้านี้ได้มากกว่า 13 เปอร์เซ็นต์ และเข้าใกล้เครื่องหมาย 500 ล้านดอลลาร์มากขึ้นเรื่อย ๆ

นักพนันเทเงินเดิมพัน 485.5 ล้านดอลลาร์ให้กับหน่วยงานรับพนันกีฬาของเวอร์จิเนียในเดือนมกราคม ซึ่งสูงกว่าสถิติเดิมที่ 427.3 ล้านดอลลาร์ในเดือนตุลาคม

นอกจากจะเพิ่มขึ้น 13.8 เปอร์เซ็นต์จาก 426.6 ล้านดอลลาร์ต่อเดือนแล้ว ค่าเฉลี่ยการเดิมพันรายวันยังเพิ่มขึ้นเป็น 15.7 ล้านดอลลาร์ต่อวันในช่วง 31 วันของเดือนมกราคมจาก 13.8 ล้านดอลลาร์จนถึงเดือนธันวาคม

Dann Stuppหัวหน้านักวิเคราะห์ของ PlayVirginia กล่าวว่า “ห้าวันหยุดสุดสัปดาห์ของฟุตบอล ซึ่งรวมถึงสัปดาห์พิเศษของฟุตบอลในฤดูกาลปกติและรอบตัดเชือก NFL ที่ขยายออกไป เป็นประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัยสำหรับหนังสือกีฬาในเดือนมกราคม” Dann Stupp หัวหน้านักวิเคราะห์ของ PlayVirginia กล่าว

“หนังสือกีฬาจะเริ่มชะลอตัวลงหลังจาก March Madness แต่อุตสาหกรรมได้ก้าวกระโดดไปข้างหน้าอย่างมากในช่วงฤดูกาลฟุตบอล และนั่นทำให้อุตสาหกรรมนี้แข็งแกร่งในปีหน้า”

นอกจากนี้ Sportsbooks ยังได้รับรายรับรวม 39.1 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นอันดับสองสำหรับเวอร์จิเนีย และเพิ่มขึ้นจาก 31.5 ล้านดอลลาร์ในเดือนธันวาคม

หลังจากคิดเป็น 16.9 ล้านดอลลาร์ในการใช้จ่ายส่งเสริมการขายและ 4 ล้านดอลลาร์ในการหักเงินอื่นๆ หนังสือกีฬาสร้างรายได้ 18.2 ล้านดอลลาร์ในรายได้ที่ต้องเสียภาษีซึ่งให้ผลตอบแทน 2.9 ล้านดอลลาร์ในภาษีของรัฐ

เครือจักรภพยังเด็กเกินไปสำหรับการเปรียบเทียบแบบเต็มเดือนปีต่อปี อย่างไรก็ตาม ปริมาณการเดิมพันเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าตั้งแต่เวอร์จิเนียเปิดตัวการพนันกีฬาในวันที่ 21 มกราคม 2021

ในช่วง 11 วันแรกของตลาด sportsbooks สร้างเงินเดิมพันได้ 5.4 ล้านดอลลาร์ต่อวัน สร้างรายได้ 3.6 ล้านดอลลาร์จากเงินเดิมพัน 58.9 ล้านดอลลาร์

Eric Ramsey นักวิเคราะห์ของ PlayUSA กล่าวว่า “หนังสือกีฬาของเวอร์จิเนียยังคงมีช่องว่างที่สำคัญสำหรับการเติบโต” “ในช่วง 5 เดือนที่ผ่านมา ผู้ประกอบการยังคงขยายการเข้าถึงไปยังลูกค้าใหม่ๆ

“แต่ที่สำคัญพอๆ กัน นักพนันแต่ละคนกำลังเดิมพันมากกว่าปีที่แล้ว เนื่องจากพวกเขาคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์กีฬาออนไลน์มากมายที่นำเสนอมากขึ้น

GANกำลังมองหาการสร้าง “โมเมนตัมที่ส่งเสริม” โดยกล่าวว่าได้เข้าสู่ปี 2565 หลังจาก “การเติบโตที่แข็งแกร่ง” ในปีที่ผ่านมาแม้ว่าจะมีการดึงกลับด้านกีฬาเล็กน้อยจนถึงไตรมาสสุดท้ายก็ตาม

รายรับจนถึงไตรมาสที่ 4 ปี 2021 ลดลง 5.57 เปอร์เซ็นต์เป็น 30.5 ล้านดอลลาร์ (2020: 32.3 ล้านดอลลาร์) เนื่องจากการถือครองกีฬาที่ “ต่ำผิดปกติ” โดยมีกำไรลดลง 11.6 เปอร์เซ็นต์เป็น 19 ล้านดอลลาร์ (2020: 21.5 ล้านดอลลาร์) ซึ่งได้แรงหนุนจากการลดลงของมาร์จิ้นกีฬา

สิ่งนี้รู้สึกได้ในส่วน B2C ซึ่งรายได้ลดลงซึ่งเป็นผลมาจากการถือครองกีฬาต่ำที่กล่าวถึงข้างต้นที่ 4.6 เปอร์เซ็นต์ ทำให้แผนกนี้ปิดที่ 19.2 ล้านดอลลาร์ ลดลง 9 เปอร์เซ็นต์จาก 21.1 ล้านดอลลาร์เมื่อเทียบเป็นรายปี

บนพื้นฐานของ B2B การเพิ่มขึ้นเล็กน้อยเป็น 11.3 ล้านเหรียญสหรัฐ (2020: 11.2 ล้านเหรียญสหรัฐ) รู้สึกได้ในช่วงไตรมาสที่สิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2021 โดยค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและเนื้อหาที่เพิ่มขึ้น 900,000 ดอลลาร์ชดเชยบริการพัฒนาที่ลดลง 800,000 ดอลลาร์

การสูญเสีย EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วจำนวน 5 ล้านดอลลาร์ (2020: 800,000 ดอลลาร์) ได้รับผลกระทบจากการต่อสู้ทางกีฬาดังกล่าว และผลขาดทุนสุทธิลดลงเล็กน้อยเหลือ 8.5 ล้านดอลลาร์ (2020: 8.6 ล้านดอลลาร์)

อย่างไรก็ตาม ไตรมาสที่ 4 ได้เห็นการเปิดตัวกลุ่มในคอนเนตทิคัตและได้รับการรับรองจากออนแทรีโอ โดยการเข้าซื้อกิจการของSilverback Gamingก็สิ้นสุดลงเช่นกัน

Dermot Smurfitซีอีโอของ GAN กล่าวว่า “ผลประกอบการในไตรมาสที่สี่ของเราได้รับผลกระทบในทางลบจากส่วนต่างกำไรที่ผันผวนในกลุ่มธุรกิจ B2C ของเรา ซึ่งสอดคล้องกับผู้ให้บริการรายอื่นในต่างประเทศ ซึ่งถูกลดทอนบางส่วนจากการเติบโตของลูกค้าใหม่ที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง”

สำหรับทั้งปี รายรับสุทธิเพิ่มขึ้นเป็น 125.4 ล้านดอลลาร์ (2020: 35.2 ล้านดอลลาร์) ซึ่งมีสาเหตุหลักมาจากการซื้อ Coolbet ของกลุ่มซึ่งปิดในวันที่ 1 มกราคม 2021 รวมถึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องผ่านแผนก B2B

กลุ่มธุรกิจนี้เพิ่มขึ้น 32.9 เปอร์เซ็นต์เป็น 46.8 ล้านดอลลาร์ (2020: 35.2 ล้านดอลลาร์) ซึ่ง GAN สอดคล้องกับการเพิ่มขึ้นของค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและเนื้อหา 10.7 ล้านดอลลาร์ เช่นเดียวกับการเพิ่มขึ้นของเกมเงินจริงทั่วมิชิแกน เวสต์เวอร์จิเนีย และคอนเนตทิคัต

เมื่อพิจารณาตามรูปแบบแล้ว รายได้จาก B2C ปิดงวดที่ 78.6 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 133 เปอร์เซ็นต์ โดยได้รับแรงหนุนจากสิ่งที่กลุ่มยกย่องว่าเป็น “การเติบโตที่แข็งแกร่งในกลุ่มลูกค้าที่ใช้งานอยู่”

EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วลดลงจากที่ขาดทุน 2.3 ล้านดอลลาร์เป็น 100,000 ดอลลาร์ โดยผลขาดทุนสุทธิเพิ่มขึ้นจาก 20.2 ล้านดอลลาร์เป็น 24.9 ล้านดอลลาร์ ซึ่ง GAN ทำให้ต้นทุนการดำเนินงานสูงขึ้นอันเป็นผลมาจากการซื้อ Coolbet และการเติบโตโดยรวมของธุรกิจภายใน B2B

Smurfit กล่าวว่า: “เราไม่ได้มองข้ามความจริงที่ว่าเรามีรายได้เติบโตอย่างแข็งแกร่งอย่างไม่น่าเชื่อในปี 2021 ดำเนินกลยุทธ์หลายขั้นตอนเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับอนาคตของเรา และคาดการณ์ว่าในปีหน้าจะมีการเติบโตของรายได้ที่แข็งแกร่งมากอีกทั้งความสามารถในการทำกำไรที่ดีขึ้นมากเมื่อเราบรรลุผลสำเร็จ ขนาดที่ดีขึ้น”

เมื่อมองไปข้างหน้า บริษัทยืนยันว่าได้มุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ที่ “ดำเนินการควบคุมต้นทุนเพื่อเร่งความสามารถในการทำกำไรเพื่อช่วยผลักดันผลตอบแทนของผู้ถือหุ้นที่ดีขึ้นในปี 2565”

สำหรับปีปัจจุบัน GAN คาดว่าจะมีรายได้ในช่วง $155m-$165m ซึ่งเพิ่มขึ้น 28% ที่จุดกึ่งกลาง รวมถึง EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วที่ $15m ถึง $20m

“เมื่อมองไปถึงปี 2022 เรามองเห็นปีของประสิทธิภาพทางการเงินที่ดีขึ้นซึ่งขับเคลื่อนโดยการเติบโตของ B2C ที่มีอยู่ การเปิดตัวของOntarioการเปิดตัวของรัฐใหม่ในสหรัฐอเมริกา และแรงผลักดันอย่างต่อเนื่องที่อยู่เบื้องหลังโครงการสำคัญๆ ของเรา เช่น SuperRGS และ GAN Sports” Smurfit กล่าวต่อ

“เรามุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการทำกำไรของเราในปี 2565 และได้ดำเนินการอย่างเด็ดขาดเพื่อปรับปรุงตัวชี้วัดความสามารถในการทำกำไรและอัตรากำไรของเรา การชนะกีฬาล่าสุดเช่น Red Rock Resorts และ SuperRGS เช่น Entain แสดงให้เห็นถึงคุณค่าเบื้องหลังการลงทุนที่เราทำในธุรกิจและตรวจสอบคุณภาพของเทคโนโลยีและเนื้อหาพิเศษของเรา

“นอกจากนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้พิจารณาดำเนินการทางกฎหมายเพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาที่จดสิทธิบัตรของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าทรัพย์สินนั้นยังคงได้รับการปกป้องและสร้างรายได้ เราเชื่อว่าสิทธิบัตรของเราสามารถบังคับใช้ได้ และเราพร้อมที่จะใช้แนวทางเชิงรุกมากขึ้นในอนาคต”

“ในอนาคตอันใกล้นี้ การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบจะถูกรวมเข้ากับทุกด้านของธุรกิจ” Motti Colmanผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายขายของOptimove กล่าว แต่เขายังคงกล่าวต่อไป การทำเช่นนั้นทำให้เกิดความท้าทายที่โซลูชัน AI สามารถก้าวเข้ามาแก้ไขได้

ความคิดเห็นดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่ Colman พูดกับ CasinoBeats ท่ามกลางสภาแห่งชาติว่าด้วยปัญหาการพนันที่นำโดยปัญหาการพนันเดือนให้ความรู้ในสหรัฐอเมริกา

นอกเหนือจากการระบุว่าผู้ให้บริการทำเพียงพอหรือไม่เมื่อต้องเล่นเกมที่มีปัญหา ยังมีการเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการบรรเทาพฤติกรรมที่เป็นปัญหาและปลูกฝังแนวทางปฏิบัติที่ดีต่อสุขภาพ

กุญแจสำคัญของบริษัทคือการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดส่วนบุคคลและมีความรับผิดชอบ ซึ่งสร้างความแตกต่างระหว่างผู้เล่น และแบ่งกลุ่มผู้เล่นออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามระดับความเสี่ยง

CasinoBeats: มีนาคมเป็นเดือนแห่งการรับรู้ปัญหาการพนันที่นำโดย NCPG นี่หมายความว่าอย่างไรสำหรับ Optimove และบริษัททำอย่างไรในการบรรเทาปัญหาดังกล่าว?

มอตติ โคลแมน:เรามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าปัญหาการพนันสามารถส่งผลกระทบต่อชีวิตผู้คนและทุกคนรอบข้างได้อย่างไร เราทุกคนเล่นเพื่อความสนุก แต่บางครั้งความสนุกก็หยุดลงและกลายเป็นปัญหา และนั่นคือสิ่งสุดท้ายที่เราต้องการเห็น เราต้องการช่วยให้ผู้ประกอบการอำนวยความสะดวกด้านการตลาด CRM ที่ดีขึ้น และเท่าที่เรากังวล กลยุทธ์การป้องกัน RG ที่เหมาะสมจะควบคู่กันไป

นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานปรับปรุงแนวปฏิบัติ RG ของพวกเขา และแม้แต่คาดการณ์ลูกค้าที่มีความเสี่ยง เพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการเชิงป้องกันล่วงหน้าแทนการตอบสนอง

เดือนแห่งการรับรู้เป็นสิ่งที่ดี เป็นโอกาสในการสร้างความตระหนักเกี่ยวกับบทบาทที่สำคัญของเครื่องมือขั้นสูงและอัตโนมัติใน RG

“อัลกอริทึมที่ใช้ AI ควรมีบทบาทสำคัญในการตลาด CRM”

ตัวอย่างเช่น อัลกอริทึมที่ใช้ AI ควรมีบทบาทสำคัญในการตลาดแบบ CRM เนื่องจากในบริบทนี้ อัลกอริทึมดังกล่าวจะมีความแม่นยำและปรับขนาดได้อย่างมากในการตรวจจับผู้เล่นที่มีความเสี่ยงมากกว่ากลไกใดๆ ที่ทำงานโดยมนุษย์ หวังว่าจะหยุดพฤติกรรมที่ไม่ดีต่อสุขภาพก่อน พวกเขาเกิดขึ้น

เราพัฒนาโมเดลที่ใช้ ML ของเราอย่างต่อเนื่องและสนับสนุนให้มีการนำไปใช้ทั่วทั้งอุตสาหกรรม เรายังเสนอเครื่องมือที่จะช่วยให้นักการตลาดสื่อสารกับผู้เล่นได้ดียิ่งขึ้น

ทุกอย่างตั้งแต่การยกเว้นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้เล่นที่ถึงขีดจำกัดที่ตนเองตั้งไว้หรือกีดกันตนเองจากการสื่อสาร ไปจนถึงการจัดลำดับความสำคัญของข้อความที่ให้ข้อมูลโดยอัตโนมัติมากกว่าข้อความส่งเสริมการขายสำหรับผู้ที่มีความเสี่ยง

แต่อัลกอริทึมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของทั้งหมด มีการประสานการทำงานมากมายอยู่เบื้องหลัง ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนเส้นทางข้อความที่เหมาะสมไปยังลูกค้าที่เหมาะสม ในบริบทนี้ การนำพวกเขาออกจากเส้นทางส่งเสริมการขายและเข้าสู่เส้นทางที่ให้ข้อมูล และแม้แต่การเตือนให้ตั้งค่าขีดจำกัดรายวัน/รายเดือนของพวกเขา ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ดียิ่งขึ้น

CB: คุณเชื่อหรือไม่ว่าผู้ให้บริการในปัจจุบันทำเพียงพอแล้วเมื่อพูดถึงการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ?

MC:ฉันคิดว่ามีการเคลื่อนไหวที่ชัดเจนในสหราชอาณาจักรโดยผู้ให้บริการหลักที่มีต่อตลาดมวลชน/ลูกค้าเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ เราได้เห็นมูลค่าเฉลี่ยของผู้เล่นลดลงตามนั้น และโปรแกรมวีไอพีก็จบลงโดยพื้นฐานแล้ว

สิ่งนี้ได้รับแรงผลักดันจากความกังวลเกี่ยวกับปัญหาการพนันและการทับซ้อนกันอย่างมากระหว่างสิ่งที่ก่อนหน้านี้อธิบายว่าเป็นวีไอพีและสิ่งที่เข้าใจกันในขณะนี้ว่าเป็นปัญหาการพนัน

ผมยังมักจะเห็นว่าบริษัทต่างๆ มีแผนก 2 แผนกแยกกัน คือ CRM และ RG สมัครไฮโล GClub และความจริงก็คือผลลัพธ์ของการตั้งค่าการปฏิบัติงานนี้และความขัดแย้งระหว่างคำจำกัดความของความสำเร็จในแต่ละสาขา หมายความว่าบริษัทไม่ได้ขับเคลื่อนไปในทิศทางเดียวกันเมื่อ มันมาถึงการดูแลผู้เล่น

สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากเมื่อคุณดูผู้ให้บริการลอตเตอรีที่มักจะคิดว่า CRM และ RG เป็นสิ่งเดียวกัน

“ในโลกของเกมสมัยใหม่ … แบรนด์ไม่ต้องเลือกระหว่างรายได้กับความรับผิดชอบต่อสังคม”

CB: อะไรเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรเทาพฤติกรรมที่เป็นปัญหาและปลูกฝังแนวทางปฏิบัติในการเล่นเกมที่ดีต่อสุขภาพ

MC: Optimove มีวิธีการที่แตกต่างออกไปในการช่วยผู้ให้บริการจัดการกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักถึงวุฒิภาวะสามระดับของผู้ดำเนินการเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ:

พื้นฐาน – ให้ผู้เล่นสามารถแยกตัวเองได้ตลอดเวลา โดยทั่วไปแล้ว นี่เป็นข้อกำหนดพื้นฐานที่สุดของภูมิภาคที่มีการควบคุมส่วนใหญ่
แข่งขัน – สำรวจคุณลักษณะต่างๆ ที่ผู้เล่นแสดงให้เห็นก่อนที่จะแยกตัวออก ด้วยการสร้างกลุ่มลูกค้าที่แยกตัวเองออก ผู้ปฏิบัติงานสามารถระบุลักษณะที่น่าสงสัยเพื่อพยายามลดจำนวนและลดจำนวนผู้เล่นที่กลายเป็นผู้เล่นที่มีความเสี่ยง (ซึ่งไม่ดีสำหรับใครก็ตาม)
ขั้นสูง – การใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานคาดการณ์ว่าผู้เล่นคนใดมีแนวโน้มที่จะตกอยู่ในความเสี่ยงได้ล่วงหน้า อัลกอริธึมดังกล่าวยังช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถแยกความแตกต่างระหว่างผู้เล่นที่มีความเสี่ยงและผู้เล่นวีไอพี ซึ่งมักมีคุณลักษณะบางอย่างที่คล้ายกัน
CB: คุณจะบอกว่ามีวิธีที่ผู้ดำเนินการสามารถลดความเสี่ยงสำหรับผู้เล่นและไม่กระทบกับผลกำไรหรือไม่?

MC:ในโลกของเกมยุคใหม่ ซึ่งรวมถึงคาสิโนบนบก การพนันกีฬา ดิจิทัล และเกมทุกรูปแบบ แบรนด์ไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างรายได้และความรับผิดชอบต่อสังคม

บริษัทที่มีแนวโน้มที่จะทำกำไรได้มากที่สุดและเป็นผู้นำตลาดคือบริษัทที่มีความรับผิดชอบอย่างจริงจังด้วยเหตุผลหลายประการ:

หากคุณขาดความรับผิดชอบ คุณกำลังปล่อยให้ลูกค้าของคุณเหือดแห้ง คุณต้องการให้ลูกค้าจ่ายสิ่งที่พวกเขาใช้จ่าย นั่นคือหัวใจของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ
หากคุณต้องการความไว้วางใจจากสาธารณชนและได้รับการยอมรับว่าสามารถเชื่อถือได้ด้วยเงินของพวกเขา RG จะต้องเป็นแนวหน้าและเป็นศูนย์กลางในการดำเนินธุรกิจของคุณ ถ้าไม่ คุณจะเป็นผู้นำตลาดไม่ได้
หากคุณไม่รับผิดชอบอย่างจริงจัง หน่วยงานกำกับดูแลจะป้องกันไม่ให้แบรนด์ของคุณต่ออายุใบอนุญาต
นอกจากนี้ ผู้ควบคุมเครื่องยังสามารถทิ้งเกมเดาได้ โดยพยายามแยกแยะผู้เล่นที่มีความเสี่ยงและวีไอพี ต้องขอบคุณอัลกอริทึม AI ของเราที่จะทำเช่นนั้นให้ จากนั้นจึงจัดการมาตรการป้องกันต่อไปนี้

CB: อนาคตของการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบในอุตสาหกรรมคืออะไร?

MC:ในด้านการคาดการณ์ ฉันเชื่อว่ายังมีอีกมากที่ผู้ดำเนินการสามารถทำได้เพื่อระบุปัญหาด้านพฤติกรรมตั้งแต่เนิ่นๆ ในเส้นทางของลูกค้า

เมื่อโมเดลเหล่านี้เข้าที่แล้ว ผู้ปฏิบัติงานไม่จำเป็นต้องทำการตัดสินใจแบบไบนารีเกี่ยวกับลูกค้า (ตัดทิ้งหรือปล่อยไว้ตามลำพัง) แต่สามารถเริ่มพาลูกค้าผ่านการเดินทางของ RG ที่อาจให้เนื้อหาเกี่ยวกับปัญหาก่อน หากพฤติกรรมไม่เปลี่ยนแปลง ก็สามารถนำข้อจำกัดมาใช้ได้ก่อนที่จะตัดลูกค้าออกในที่สุด

ในอนาคตอันใกล้นี้ การเล่นเกมอย่างรับผิดชอบจะถูกรวมเข้ากับทุกด้านของธุรกิจ และจะไม่กลายเป็นความรับผิดชอบของบางคน สำหรับสิ่งนี้ ทุกแผนกภายในผู้ปฏิบัติงานหรือแพลตฟอร์มจะต้องได้รับคำแนะนำจากหลักการของ RG ตัวอย่างเช่น ใน CRM หมายความว่าทีม CRM มี:

ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับหลักการของ RG ที่ต้องปฏิบัติตาม
หลักการเหล่านี้จะถูกแปลงเป็นคุณลักษณะของลูกค้าที่สามารถติดตามและตรวจสอบได้ง่าย
จะมีโปรแกรมที่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมการเล่นเกมที่ดีต่อสุขภาพ
มีเครื่องมือทางการตลาดที่เปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังโปรแกรมเหล่านั้นโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น (เพื่อป้องกันและแก้ไขสถานการณ์)
อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้ในวงกว้างเป็นสิ่งที่ท้าทาย ซึ่งเป็นที่ที่ AI จะก้าวเข้ามาและเป็นผู้นำในการทำนาย ระบุ และจัดการผู้เล่นที่มีความเสี่ยง

เมื่อผู้เล่นถูกระบุว่ามีความเสี่ยง อัลกอริทึม AI จะกำหนดผู้เล่นใหม่ไปยังกลุ่มที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ โดยที่ข้อความนั้นขายน้อยลง โดยมุ่งเน้นที่การปรับพฤติกรรมมากขึ้น ทำความเข้าใจปัญหาให้ดีขึ้น และถอยกลับหากจำเป็น

Esa Gamingได้ขยายการเข้าถึงไปทั่วยุโรปเนื่องจากผู้ให้บริการเกมเปิดตัว แคตตาล็อก EasySwipeในสวีเดนหลังจากได้รับการรับรอง

ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลง ชุดผลิตภัณฑ์ของ Esa เช่น Goal Mine และ FruitStaxx พร้อมด้วย Egyptian Reels จะพร้อมให้ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตในตลาดที่มีการควบคุมของสวีเดน

Zorica Smallwoodผู้อำนวยการของ Esa Gaming อธิบายว่า: “การขยายการเข้าถึงเนื้อหาของเราไปยังดินแดนใหม่เพิ่มเติมนั้นอยู่ในวาระการประชุมของเราในปี 2022 ดังนั้นเราจึงยินดีที่ได้เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการในสวีเดน ซึ่งเป็นตลาดที่เรามี ตาเป็นเวลานาน

“ทั้งการเดิมพันกีฬาและคาสิโนออนไลน์เป็นเกมแนวดิ่งที่ได้รับความนิยมในสวีเดน และเกม EasySwipe ของเราจะเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการเพิ่มความสามารถในการขายต่อเนื่องและมอบประสบการณ์ใหม่เอี่ยมให้กับผู้เล่น”

การรับรองล่าสุดมาจากการเข้าสู่ตลาดจำนวนมากสำหรับ Esa Gaming รวมถึงกรีซ โปรตุเกส และโรมาเนีย โดยซัพพลายเออร์เปิดเผยว่ามีเป้าหมายที่จะขยายไปยังเขตอำนาจศาลเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้นี้

Esa Gaming ยืนยันว่าชื่อ EasySwipe เสนอ “โอกาสในการขายต่อเนื่องที่ยอดเยี่ยม” ให้กับเจ้ามือรับแทงกีฬาโดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเล่นเกมคาสิโนได้โดยไม่รบกวนประสบการณ์การเดิมพันกีฬา

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการยังตั้งข้อสังเกตว่า หลังจากเนื้อหาผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ผู้ให้บริการจะเพิ่มชื่อใหม่อย่างต่อเนื่องในปี 2565 รวมถึงเนื้อหาสล็อตและเนื้อหาแบบแครช การรับรองของบริษัทในสวีเดนมีขึ้นหลังจากการอนุมัติ ISO 27001 ล่าสุด ในเดือนมกราคมของปีนี้ ซึ่งผู้ให้บริการระบุว่าจะอำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ “คลื่นของเขตอำนาจศาลเพิ่มเติม”

New Hampshire นำเสนอ “โอกาสที่น่าตื่นเต้น” กล่าวโดยChurchill Downsหลังจากบรรลุข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อซื้อChasers Poker Room

สถานที่เล่นเกมการกุศลที่ตั้งอยู่ใน Salem ห่างจากใจกลางเมืองบอสตันประมาณ 30 นาที เปิดตัวในปี 2560 และให้บริการโป๊กเกอร์รวมถึงเกมบนโต๊ะที่หลากหลาย

ในปี 2021 รัฐนิวแฮมป์เชียร์อนุญาตให้ผู้ให้บริการเกมการกุศลที่มีอยู่เสนอการแข่งม้าในประวัติศาสตร์ในสถานที่ที่ได้รับใบอนุญาต เมื่อปิดตัวลง CDI วางแผนที่จะพัฒนาสถานที่เล่นเกมเพื่อการกุศลที่ขยายใหญ่ขึ้นเพื่อรองรับเครื่องแข่งรถในอดีต

การซื้อกิจการครั้งนี้จะทำให้การดำเนินงานด้าน HRM ของ CDI ขยายไปสู่สถานะที่สี่ โดยสร้างขึ้นจากรอยเท้าปัจจุบันในรัฐเคนตักกี้รวมถึงสถานที่รอดำเนินการในเวอร์จิเนีย หลังจากการปิดการซื้อกิจการของ Peninsula Pacific Entertainment ที่รอดำเนินการ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวก Gaming Emporium HRM ในเครือของRosieและ หลุยเซียน่าเมื่อขยายไปสู่สิ่งอำนวยความสะดวกการเดิมพันนอกแทร็กที่มีอยู่ 14 แห่งของบริษัท

การปิดการทำธุรกรรมซึ่งคาดว่าจะเกิดขึ้นในช่วงไตรมาสที่สองของปีนั้นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการปิดตามธรรมเนียม รวมถึงการอนุมัติจากคณะกรรมการลอตเตอรีแห่งมลรัฐนิวแฮมป์เชียร์

ภายใต้กฎหมายของรัฐนิวแฮมป์เชียร์ รายได้ส่วนหนึ่งจากการดำเนินการเล่นเกมเพื่อการกุศลจะถูกจัดสรรให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ได้รับใบอนุญาตในรัฐ

Bill Carstanjen ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CDI กล่าวว่า “New Hampshire เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับเรา ซึ่งช่วยให้เรานำความเชี่ยวชาญด้านเครื่องแข่งรถในอดีตของเราไปใช้งานในตลาด New England ที่กำลังเติบโต” Bill Carstanjenประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CDI กล่าว

“เราหวังว่าจะได้แบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการของเราในการสร้างสถานที่เล่นเกมที่ทันสมัยและขยายตัวใน Salem ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า”

เมื่อเดือนที่แล้ว CDI ได้เปิดเผยความตั้งใจที่จะถอนตัวออกจากการเดิมพันกีฬาออนไลน์ B2C และพื้นที่การเล่นเกมในช่วงหกเดือนข้างหน้า

ผู้ดำเนินการระบุว่ามีการตัดสินใจแล้วเนื่องจากไม่เห็นเส้นทางที่โมเดลธุรกิจให้อัตรากำไรขั้นต้นที่คาดการณ์ได้และยอมรับได้ “เป็นเวลาอย่างน้อยหลายปี”

Bally’s , Hard Rock , และRush Street Gamingล้วนแล้วแต่ผ่านเข้ารอบในการประมูลเพื่อให้ได้ใบอนุญาตแต่เพียงผู้เดียวในการพัฒนาคอมเพล็กซ์รีสอร์ทคาสิโนในชิคาโก

สิ่งนี้ได้เห็นข้อเสนอของอดีตที่เว็บไซต์ Tribune ข้อเสนอ One Central ของ HRI และโครงการ River 78 ทั้งหมดดำเนินต่อไป ก่อนที่เมืองจะเลือกผู้สมัครที่ต้องการเป็นผู้พัฒนาและผู้ดำเนินการสถานที่ โดยรอการอนุมัติจากสภาเมือง

ข้อเสนอเพิ่มเติมหนึ่งรายการจาก Bally’s และ Rush Street เป็นข้อเสนอแรกที่ถูกยกเลิกหลังจากกระบวนการขอข้อเสนอสิ้นสุดลงในช่วงหลังของปี 2021

นอกเหนือจากการสร้างงานนับพันแล้ว คาสิโนคาดว่าจะสร้างรายได้ประมาณ 400 เหรียญต่อปีจากการเล่นเกมและรายได้อื่น ๆ สำหรับเมืองและรัฐอิลลินอยส์

นอกจากนี้ เมืองเชื่อว่าโครงการคาสิโนจะสนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว การเงิน การเติบโตของงาน และการพัฒนาเศรษฐกิจของชิคาโก นอกเหนือจากการเพิ่มมูลค่าทรัพย์สินในบริเวณโดยรอบ

ผู้เข้ารอบสุดท้ายแต่ละคนและเมืองจะเข้าร่วมในการประชุมการมีส่วนร่วมของชุมชน โดยเปิดโอกาสให้มีการซักถามและแสดงความคิดเห็นต่อสาธารณชน ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 5-7 เมษายน

“เราใช้เวลานับไม่ถ้วนในการวิเคราะห์แต่ละข้อเสนอสำหรับใบอนุญาตคาสิโนของชิคาโกและได้พิจารณาว่า Bally’s Tribune, Hard Rock Chicago และ Rivers 78 เหมาะสมที่สุดกับเป้าหมายหลักที่เราต้องการบรรลุสำหรับรีสอร์ทคาสิโนแบบบูรณาการแห่งแรกของเมือง” Lori Lightfoot นายกเทศมนตรีเมืองชิคาโกอธิบาย .

“ข้อเสนอแต่ละข้อนำเสนอโอกาสทางเศรษฐกิจ การจ้างงาน และความยุติธรรมสำหรับชิคาโก ขณะเดียวกันก็ยกระดับวัฒนธรรม ความบันเทิง และสถาปัตยกรรมของเมืองด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกและการออกแบบระดับโลก

“ทีมของเราตั้งตารอที่จะพูดคุยกับผู้เข้ารอบสุดท้ายและเข้าใกล้อีกก้าวหนึ่งเพื่อนำโครงการที่ยาวนานหลายทศวรรษนี้ไปสู่การบรรลุผล”

Bally’sได้เสนอคาสิโนและโรงแรมมูลค่า 1.74 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งจะเพิ่มการก่อสร้าง 9,750 แห่งและงานถาวร 2,002 ตำแหน่ง โดยมีสถานที่ชั่วคราวที่จะเปิดให้บริการในไตรมาสที่สองของปี 2566 ก่อนที่นิติบุคคลถาวรจะเปิดตัวในปี 2569

คาสิโนจะเสนอพื้นที่สำหรับ 3,400 สล็อตและ 173 เกมบนโต๊ะ โดยพื้นที่ที่กว้างขึ้นรวมถึงโรงละคร 3,000 ที่นั่ง; ประสบการณ์การจัดนิทรรศการ พิพิธภัณฑ์กีฬา การขยายทางเดินเลียบแม่น้ำ หอคอยโรงแรม 500 คีย์; สวนสาธารณะกลางแจ้ง สถานที่แสดงดนตรีกลางแจ้ง ระเบียงสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมสปาสระว่ายน้ำขนาดใหญ่ ศูนย์ออกกำลังกาย และลานอาบแดด และร้านอาหาร ร้านกาแฟ และศูนย์อาหาร 6 แห่ง

HR Chicago จะนำมาซึ่งการพัฒนาสถานที่จัดงาน Hard Rock Live ขนาด 3,500 ที่นั่ง; ประสบการณ์ทางดนตรีและความบันเทิงที่มีตราสินค้าในทำนองเดียวกัน อาคารโรงแรม 500 ห้อง; สปา; พื้นที่บนชั้นดาดฟ้า พื้นที่สีเขียวกลางแจ้ง ร้านอาหาร ร้านกาแฟ และศูนย์อาหารหลายแห่ง และหกบาร์และเลานจ์ คาสิโนจะรวม 3,000 สล็อตและ 166 เกมบนโต๊ะ

การก่อสร้าง 1.74 พันล้านดอลลาร์จะเปิดประตูในช่วงไตรมาสที่ 3 ปี 2025 หลังจากคาสิโนชั่วคราวในไตรมาสที่ 2 ปี 2023 และจะเพิ่มการก่อสร้าง 16,607 งานและงานคาสิโนถาวร 3,140 งาน

ในที่สุด Rivers 78 ของ Rush Streetจะส่งมอบทรัพย์สินมูลค่า 1.62 พันล้านดอลลาร์ซึ่งจะเป็นที่ตั้งของ 2,600 สล็อตและ 190 เกมบนโต๊ะรวมถึงพลาซ่าริมแม่น้ำ หอสังเกตการณ์ที่มีพื้นที่ในร่มและกลางแจ้ง สถานที่อเนกประสงค์ริมแม่น้ำสำหรับการแสดงสด วัฒนธรรม ศิลปะ และรายการชุมชนพร้อมพื้นที่บนชั้นดาดฟ้า อาคารโรงแรม 300 ห้อง; และร้านอาหารแปดแห่ง ร้านกาแฟ ห้องอาหารหนึ่งแห่ง บาร์และเลานจ์ห้าแห่ง

การก่อสร้างจะนำมาซึ่งงานระหว่าง 3,410 และ 4,375 ก่อนที่จะเพิ่ม 3,068 เมื่อก่อสร้าง โดยมีคาสิโนชั่วคราวบนไซต์ 78 แห่งในไตรมาสที่ 2 ปี 2024 ก่อนที่จะเปิดตัวอย่างถาวรในไตรมาสที่ 4 ปี 2025

GambleAwareได้แนะนำว่าผลจากการสำรวจล่าสุดเน้นว่าปัญหาการพนันนั้นแพร่หลายมากกว่าที่ตีความเมื่อเร็ว ๆ นี้

การเผยแพร่ข้อมูลใหม่จากการสำรวจการรักษาและการสนับสนุน GB ประจำปีสำหรับปี 2021ซึ่งดำเนินการโดยYouGovองค์กรการกุศลด้านการพนันเตือนว่าผู้ใหญ่ประมาณ 1.4 ล้านคนกำลังประสบกับอันตรายจากการพนัน โดยการมีส่วนร่วมกล่าวว่าได้กลับไปสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาดที่ 2019.

Zoë Osmondซีอีโอของ GambleAware กล่าวว่า “เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ National Gambling Treatment Service ได้ทำงานร่วมกับ NHS และองค์กรอื่น ๆ เพื่อให้การสนับสนุนฟรีที่เป็นความลับที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ง่าย

“ในขณะที่เราภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือผู้คนกว่า 200,000 คนในช่วงหกปีที่ผ่านมาให้ได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการ แต่เรารู้ว่ามีผู้คนอีกมากมายที่ต้องการความช่วยเหลือเช่นกัน ข้อความของเราถึงใครก็ตามที่มีปัญหาหรือกังวลเกี่ยวกับคนรักของพวกเขาคือคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

“หากการพนันกำลังบั่นทอนชีวิตของคุณมากเกินไป โทรสายด่วนหรือใช้แชทออนไลน์ที่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญวันนี้”

การค้นพบที่สำคัญของ YouGov แสดงให้เห็นว่า 59 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรถูกกล่าวหาว่ารายงานว่ามีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนันใด ๆ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งรายงานดังกล่าวเท่ากับผู้ใหญ่ประมาณ 30,450,000 คนในสหราชอาณาจักร และ 46 เปอร์เซ็นต์ในช่วงที่ผ่านมา สี่สัปดาห์ – เป็นผู้ใหญ่ประมาณ 23,712,000 คน

การวิเคราะห์ การจัดประเภท ดัชนีความรุนแรงของปัญหาการพนันที่ใช้วัดความเสี่ยงในการพนัน รวมกับการสำรวจสำมะโนประชากรของสหราชอาณาจักรในการจำแนกเชื้อชาติสาธารณะ ข้อมูลของ GambleAware ระบุว่า 12.7 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรที่ทำการสำรวจ ซึ่งเทียบเท่ากับประมาณ 6.5 ล้านคนในประชากรทั่วไป ได้คะแนน อย่างน้อยหนึ่งรายการในระดับ PGSI

เมื่อเปรียบเทียบกับปีก่อนหน้า เปอร์เซ็นต์นี้เพิ่มขึ้นเล็กน้อย (2020: 11.8 เปอร์เซ็นต์) อย่างไรก็ตาม เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2019 ซึ่งเป็นคู่ขนานที่สมจริงมากขึ้น เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ที่ทำคะแนนอย่างน้อยหนึ่งคะแนนในระดับ PSGI ลดลงจาก 13.2 เปอร์เซ็นต์

ในบรรดาร้อยละ 12.7 นั้น ร้อยละ 2.8 ตามรายงานขององค์กรการกุศลด้านการพนันจัดอยู่ในประเภทนักพนันที่มีปัญหา (คะแนน PGSI มากกว่าแปดหรือมากกว่า) โดยร้อยละ 2.9 ถือว่ามีความเสี่ยงปานกลาง (คะแนนสามถึงเจ็ด) และ ร้อยละเจ็ดจัดอยู่ในประเภทความเสี่ยงต่ำ (ระหว่างหนึ่งถึงสอง)

การแสดงจุดยืนต่อข้อมูล GambleAware นั้นชัดเจนสภาการเดิมพันและการเล่นเกม ของสหราชอาณาจักรได้เน้น ย้ำว่า “ไม่รู้จัก” ตัวเลขดังกล่าว โดยอ้างถึงการวิจัยล่าสุดของ Gambling Commission

การศึกษาในปี 2021 ของ GambleAware ประกอบด้วยการสำรวจเชิงปริมาณทางออนไลน์ของผู้ใหญ่ 18,039 คน นอกจากนี้ยังทำการสำรวจเชิงคุณภาพด้วยการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์จำนวน 30 ครั้ง

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ องค์กรการกุศลระบุว่าการค้นพบเหล่านี้แสดงถึงการพลิกผันในปี 2020 เมื่อมีจำนวนผู้เล่นการพนันโดยรวมลดลง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการแพร่ระบาดที่ส่งผลให้ร้านพนันรายย่อยและคาสิโนบนบกต้องปิดตัวลงจำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม ยังระบุถึงการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นโดยรวมของ National Lottery ควบคู่ไปกับการพนันกีฬา ซึ่งเป็นผลมาจากการแข่งขันกีฬาที่สำคัญที่เกิดขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

แม้จะมีการเข้าร่วมการพนันเพิ่มขึ้นและปัญหาการพนันที่ยืดเยื้อออกไป องค์กรตั้งข้อสังเกตว่ายังมีอุปสรรคจำนวนมากในการรักษาที่ต้องได้รับการแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตีตราและการปฏิเสธ

Dr. Hilary Jones MBEที่ปรึกษาของ GambleAware กล่าวว่า: “แม้จะส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมาก แต่อันตรายจากการพนันมักเป็นที่เข้าใจกันไม่ดีและไม่ได้รับการรายงาน

“นี่เป็นเพราะผลกระทบที่เป็นอันตรายจากการพนันสามารถมีต่อชีวิตของผู้คนได้หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ ซับซ้อน และซ่อนเร้นบ่อยเกินไป การเป็นหนึ่งในประมาณ 1.4 ล้านคนที่ประสบอันตรายจากการพนันอาจหมายความว่าคุณอาจกำลังดิ้นรนกับผลที่ตามมามากมายซึ่งนอกเหนือไปจากหนี้สินทางการเงินและอาจรวมถึงสุขภาพจิตและร่างกายด้วย”

ผู้พิพากษาศาลวงจรในเมืองหลวงเวอร์จิเนียของริชมอนด์ได้ให้ข้อเสนอคาสิโนที่ได้รับการฟื้นฟูของเมืองโดยยิงที่แขนหลังจากอนุญาตให้มีการลงประชามติครั้งที่สอง

ในเดือนมกราคมมีการเปิดเผยว่าจะมีการร้องขอให้ฝ่ายนิติบัญญัติกำหนดเวลาการลงประชามติครั้งที่สองเกี่ยวกับการก่อสร้างที่มีศักยภาพ ในการเคลื่อนไหวนำโดยนายกเทศมนตรีLevar StoneyและสมาชิกสภาLeva Trammell

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า W Reilly Marchant ผู้พิพากษาศาล Circuit จะยอมรับคำร้อง แต่สื่อท้องถิ่นรายงานว่าความสุขอาจอยู่ได้ไม่นาน เนื่องจากเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่อยู่ใกล้เคียงสร้างการเล่นคาสิโนของตัวเอง

สิ่งนี้สามารถเห็นคณะกรรมการตรวจสอบและทบทวนกฎหมายร่วมยื่นคำร้องให้ทำการศึกษาเพื่อประเมินความเป็นไปได้ของสถานประกอบการเล่นเกม Petersberg ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่จะขัดขวางริชมอนด์จากการดำเนินการต่อไป

หากริชมอนด์ดำเนินการลงประชามติครั้งที่สองในเดือนพฤศจิกายนของปีนี้ คำถามเกี่ยวกับการลงคะแนนเสียงที่จะเผชิญผู้มีสิทธิเลือกตั้งจะอ่าน: จะอนุญาตให้เล่นเกมคาสิโนที่สถานประกอบการเกมคาสิโนในเมืองริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนีย ที่ Walmsley Boulevard 2001 และ 4700 หรือไม่ Trenton Avenue, Richmond, Virginia, 23234 ตามที่คณะกรรมการลอตเตอรีแห่งเวอร์จิเนียอนุมัติหรือไม่

“โอกาสในการพัฒนาเศรษฐกิจพิเศษทางตอนใต้ของริชมอนด์ทำให้เมืองนี้มีวิธีเพิ่มเติมในการจัดการกับช่องว่างด้านความเท่าเทียมและความมั่งคั่งของชุมชน” สโตนนีย์กล่าวในแถลงการณ์ที่เตรียมไว้เกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดนี้

“ในขณะที่เมืองยังคงทำงานเพื่อความหลากหลาย ความเสมอภาค และการรวมเข้าด้วยกัน โครงการคาสิโนสามารถช่วยปรับระดับสนามแข่งขันสำหรับชาวริชมอนด์จำนวนมากที่ยังคงต่อสู้ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนและไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน”

มติในการคืนชีพ Urban One’s One Casino Resort ผ่านสภาเมืองด้วยการโหวต 8-1 เมื่อต้นปี

ผู้สนับสนุนการลงมติประกอบด้วยประธานาธิบดีซินเธีย นิวบิลล์รองประธานาธิบดี เอลเลน โรเบิร์ตสันสมาชิกสภาไมเคิล โจนส์สมาชิกสภาแอน-ฟรานเซส แลมเบิร์ตและสมาชิกสภา แอนเดรีย ส แอดดิสันตลอดจนแทรมเมลล์และสโตนนีย์